Démarche qualité

IDEES-EAUX s’engage à intervenir avec un matériel en bon état, propre et régulièrement entretenu. Il s’engage également à intervenir avec du personnel qualifié et reste à l’écoute du client tout au long de la mission ou du projet. Il n’hésite pas à vérifier ou refaire la prestation en cas de doute ou d’erreur. Il a un souci constant de rendre un travail de qualité.

Dans ce cadre, chaque demande fait l’objet d’une étude particulière, d’une visite systématique des lieux pour les chantiers d’importance, d’une mise en garde sur les aspects sécuritaires si nécessaire et in fine d’une proposition technique et financière adaptée au problème posé.

IDEES-EAUX s’engage également dans les délais d’exécution de chaque mission, il est apprécié pour sa réactivité autant dans la délivrance des propositions que dans les interventions.

IDEES-EAUX s’est d’ors et déjà engagé dans une démarche qualité avec la participation de l’ensemble de ces salariés à des réunions d’information et la mise en place de procédures internes.
A ce titre, nous avons poursuivi dans cette voie en visant notamment la démarche qualité de type OPQIBI. Notre dossier est déposé et complet. Il sera étudié lors de la commission de de juillet 2014.