Démarche qualité

Depuis sa création, IDEES-EAUX est engagée dans une démarche qualité qui s’est concrétisée en 2014 par une première étape, la qualification OPQIBI. La société poursuit sa démarche qualité et s’engage à :

  • Etudier chaque projet pour proposer la solution qui présente le meilleur rapport qualité/prix.
  • Etre en permanence à l’écoute du client de manière à proposer, adapter les études, mesures et solutions tout au long de la mission.
  • Identifier, alerter sur la sécurité et mettre en place les outils nécessaires à une réalisation du projet sans risque (PPSPS).
  • Intervenir avec du personnel qualifié, formé et expérimenté.
  • Intervenir avec du matériel en bon état, propre, régulièrement entretenu et vérifié.
  • Respecter les délais d’exécution, être réactif.
  • Faire l’autocritique des résultats et refaire la mesure si nécessaire.
  • Rendre compte régulièrement des résultats, mettre en place un suivi personnalisé validé par le client (cahier de laboratoire).
  • Vérifier chaque étape de la mission et rendre compte des résultats sous la forme d’un rapport détaillé et explicite.